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電話交換機可以實現客服用電腦坐席接聽400電話
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電話交換機可以實現客服用電腦坐席接聽400電話
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發布時間： 2024/7/19 9:30:00
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濟南鼎澤信息技術有限公司
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電話交換機可以實現客服用電腦坐席接聽400電話 詳細說明
400電話平臺，可以接入更多客服人員，為企業打造專屬虛擬呼叫中心系統。那么為了更方便客服人員為來電客戶提供服務，400電話可以接入電腦嗎？這個問題是否可以理解為，客服是否可以通過電腦直接顯示客戶信息，讓客服更快新建客戶，更快清晰第二次來電客戶的需求，更有針對性的為客戶提供有效服務。實際上是可以支持的。
通過互聯網自由接入話機、電腦分機、手機分機，并將國際國內長途變為市話或免費電話，大幅降低公司電話費用。
管理每個電話
OM20G電話交換機內置商務助理軟件，可提供來電彈屏、通迅錄點擊撥號、客戶信息管理、錄音轉寫文字等功能，助力企業總機、員工和客戶三者之間的溝通。智簡管理，本地+遠程皆可維護。
OM20G電話交換機提供直觀Web網頁配置，方便管理員進行本地或遠程管理。分支機構的OM20G，還可由總部統一管理。支持錄音轉寫文字。
提供穿透服務，實現外網分機注冊、分支組網、移動辦公等應用
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產品名稱：電話交換機可以實現客服用電腦坐席接聽400電話
·基本配置規格
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